Asertywność – 8 technik i gotowe zdania do odmawiania
Asertywność to umiejętność, nie cecha charakteru – da się jej nauczyć. Poznaj osiem konkretnych technik: komunikat „ja”, zdartą płytę, odmowę bez tłumaczenia się i prośbę o czas do namysłu, wraz z gotowymi zdaniami do przepisania. Więcej